📦 Siparişim Ne Zaman Teslim Edilir?

Standart kargo ile verilen siparişleriniz 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Özel dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir. Sipariş durumunuzu “Siparişlerim” sayfasından takip edebilirsiniz.

❌ Siparişimi Nasıl İptal Edebilirim?

İptal taleplerinizi 0552 204 16 05 numaralı müşteri hizmetleri hattımız üzerinden iletebilirsiniz.

🚚 Kargo Takibini Nasıl Yapabilirim?

Kargonuzla ilgili bilgiler e-posta ve SMS ile tarafınıza iletilir. Ayrıca “Siparişlerim” sayfasından da kargo durumunuzu takip edebilirsiniz.

📍 Teslimat Adresinde Olmazsam Ne Olur?

Adreste bulunmamanız durumunda kargo firması size not bırakır ve siparişinizi şubeye geri götürür. Daha sonra kargo firmasıyla iletişime geçerek tekrar teslimat talep edebilirsiniz.

Not: Adres değişikliklerini kargoya verilmeden önce bildirmenizi öneririz.

🔄 İade ve İptal İşlemlerinde Geri Ödeme Süresi Nedir?

İade edilen ürünler 2-3 iş günü içinde tarafımıza ulaşır. Ürün elimize ulaştıktan sonra iade işlemleri 3 iş günü içerisinde tamamlanır. Bankanıza bağlı olarak ücretin hesabınıza yansıma süresi değişebilir.

📦 Ürünü İade Etmek İstersem Ne Yapmalıyım?

Sipariş numarası ve iade sebebini içeren bir not ile ürünü paketleyerek iade talebi oluşturabilirsiniz.

🔁 Ürün Değişimi Nasıl Yapılır?

İletişim adreslerimizden ve panelden değişim talebinde bulunduktan sonra sipariş bilgileriniz ile birlikte ürününüzü anlaşmalı kargolarımız ile bize gönderim sağlayarak ürün değişimi gerçekleştirebilirsiniz.

💳 Taksitli Ödemelerde İade Nasıl Yapılır?

Taksitli alışverişlerde iade tutarı kartınıza iade edilir, bankanız bu tutarı taksitli şekilde hesabınıza yansıtır.

🚫 Kargodaki Siparişi İptal Edebilir Miyim?

Siparişinizi teslim almayarak iade sürecini başlatabilirsiniz. Teslim aldıysanız, anlaşmalı kargo ile geri gönderebilirsiniz.

📦 Hangi Kargo Firması ile Çalışıyorsunuz?

DHL Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktayız.

⚙️ Sipariş Oluştururken Sorun Yaşıyorum Ne Yapmalıyım?

[email protected] adresine mail atabilir veya 0552 204 16 05 numaralı hattımızdan destek alabilirsiniz.

🛒 Başka Nasıl Sipariş Verebilirim?

Web sitemiz üzerinden, WhatsApp hattımızdan, Instagram DM üzerinden, Trendyol mağazamızdan ve Hepsiburada mağazamızdan sipariş oluşturabilirsiniz.